Recepcionista - Sorrifácil Portão

• Quais suas responsabilidades/atividades
   Recepcionar pacientes com cordialidade, garantindo uma experiência acolhedora desde a chegada à clínica.
  Realizar o agendamento, reagendamento e confirmação de consultas, mantendo a agenda sempre organizada e atualizada.
  Atender chamadas telefônicas e mensagens via WhatsApp de forma ágil, clara e empática.
  Preencher e organizar prontuários físicos e eletrônicos, garantindo a correta inserção de dados no sistema.Oferecer suporte à equipe comercial e clínica sempre que necessário, colaborando com o bom andamento das atividades diárias.
  Manter o ambiente da recepção limpo, organizado e em conformidade com os padrões de atendimento da clínica.
  
  Quais as competências técnicas necessárias para realizar esses desafios?

• Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em clínicas de saúde ou odontologia.
• Domínio de ferramentas básicas de informática (Pacote Office e sistemas de agendamento).
• Facilidade com tecnologia e prontuários eletrônicos.
• Boa redação para comunicação escrita via e-mail e WhatsApp.

Quais as competências comportamentais necessárias para realizar esses desafios?

•  Postura profissional, simpatia e empatia no atendimento ao público.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de lidar com situações de pressão e diferentes perfis de pacientes.
• Boa comunicação interpessoal e trabalho em equipe.
• Comprometimento com a qualidade do atendimento e com a experiência paciente.